La comunicazione è affidata ad una centrale telefonica di nuova generazione con tecnologia VOIP. Questa è interconnessa alla rete telefonica nazionale attraverso due flussi primari da 30 linee bidirezionali ciascuno e a due linee GSM.
Gli operatori della Centrale Operativa, formati per gestire le più diverse situazioni verificabili su strada, al momento della segnalazione da parte delle Forze dell’Ordine, possono, in tempo reale, visualizzare, attraverso una mappa, le strutture operative attive nell’area interessata dal sinistro.
Il sistema fornisce inoltre l’equipaggiamento e l’attrezzatura in dotazione alla struttura e tutti i contatti per attivare immediatamente l’intervento.
Il Responsabile delle Strutture di Pronto Intervento svolge i seguenti compiti:
- archiviazione materiale informativo proveniente dai bonificatori nella fase post-intervento (attestazioni di intervento, fotografie, etc.)
- inserimento informazioni riguardo alle attrezzature possedute e utilizzate dalle varie Strutture territoriali
- inserimento e monitoraggio della documentazione delle strutture di pronto intervento (iscrizioni all’Albo Gestori Ambientali, Visura camerale, Durc, etc.)
Lo Staff tecnico si occupa di calcolare ed inserire i dati della perizia per la valutazione dell’entità del danno.
Il software, oltre a permettere il corretto e completo flusso dei dati da un terminale all’altro, facilita l’operatività di tutti gli utenti, che possono:
- in qualunque momento, conoscere lo stato delle certificazioni di tutti i bonificatori evidenziando quelli non in regola con i requisiti.
- in qualunque momento, verificare il rapporto tra superficie trattata e litri di prodotto utilizzato.
Staff tecnico
- l’utente può con un “click” calcolare, (sulla base dei dati immessi precedentemente e utilizzando specifiche tabelle di valorizzazione) l’importo relativo al ripristino effettuato.
Sicurezza dati
- Ogni utente è fornito di propria password personale che gli consente di utilizzare maschere specifiche per le sue mansioni e gli permette l’accesso solo alle informazioni di sua competenza.
